🎂 Így vásárolhatsz weboldalunkon
A rendelés nálunk egyszerű és gyors – nem szükséges regisztrálnod, ha nem szeretnél. A szükséges adatok megadásával vendégként is kényelmesen vásárolhatsz, így néhány kattintással leadhatod a rendelésed.
1️⃣ Válaszd ki a terméket
Válaszd ki a számodra tetsző cupcake-et, cake pop-ot, tortát vagy desszertet, és ha szükséges, add meg a kívánt méretet vagy szeletszámot.
Ha egyedi tortát szeretnél rendelni, kérjük, látogass el a Tortarendelés aloldalra, és kövesd az ott található útmutatót – így biztosan minden fontos részletet meg tudsz adni.
2️⃣ Tedd a kosárba
A Kosárba teszem gomb megnyomásával hozzáadod a kiválasztott terméket a kosaradhoz.
A Kosár oldalon bármikor ellenőrizheted a választott mennyiséget és ha szükséges módosíthatod, vagy akár törölheted a termékeket.
Ha bármilyen egyedi vagy különleges kérésed van, mindenképp jelezd kollégáinknak, hogy a megrendelést tökéletesen úgy készíthessük el, ahogyan azt megálmodtad.
3️⃣ Pénztár
A Pénztár aloldalon kérünk, add meg a rendeléshez szükséges alapadatokat – csupán 1 perc az egész.
Ha rendelkezel kedvezményre jogosító kuponnal, ezen az oldalon azt is be tudod váltani.
Szeretnél legközelebb még gyorsabban vásárolni? Egy kattintással létrehozhatod a saját fiókodat, így a következő rendelés során már minden adatod előre kitöltve vár.
A Profil aloldalon később bármikor visszanézheted korábbi rendeléseidet is és akár újra leadhatod azokat.
4️⃣ Átvétel vagy házhozszállítás
Személyes átvételre kizárólag a nyitvatartási időben van lehetőség a Cupcake Tortaműhely saját cukrászdájában.
A pontos címet ide kattintva találod meg.
Házhozszállítást Budapest egész területére, valamint több közeli településre is vállalunk.
A részletes listát részletesen itt tekintheted meg.
A kiszállítást minden esetben vagy saját kollégánk, vagy egy kifejezetten tortaszállításra specializálódott partnercég végzi, szigorúan hűtött rakterű gépjárművel, hogy a tortád tökéletes állapotban érkezzen meg.
5️⃣ Fizetés
A vásárlás során, a Pénztár aloldalon, online bankkártyával tudsz fizetni, vagy – ha kényelmesebb – a megrendelést követően átutalással is rendezheted az összeget.
Egyedi megrendelések esetén a rendelés véglegesítéséhez minimum 50% előleg megfizetése szükséges.
6️⃣ Visszaigazolás és értesítések
A rendelés leadása után e-mailben küldünk pontos visszaigazolást minden részlettel együtt.
Ha a fizetési módok közül az átutalást választottad, a szükséges adatokat és az utaláshoz szükséges információkat szintén e-mailben kapod meg tőlünk.
A számlát mindig a beérkezett összeg alapján állítjuk ki, és azt minden esetben e-mailben küldjük el számodra, amint az összeg megérkezett hozzánk.
❌ Módosítás, lemondás
Ha bármilyen módosítási igényed vagy kérésed felmerül, kérjük, minél előbb jelezd kollégáink felé e-mailben, vagy keresd őket a megadott telefonszámon.
Egyedi torták esetén a díszítéssel kapcsolatos változtatásokat kizárólag előzetes egyeztetés után, kapacitás függvényében tudjuk vállalni — minél hamarabb jelzed, annál nagyobb az esélye, hogy meg tudjuk valósítani.
Lemondási feltételek:
A fenti szabályokkal szeretnénk biztosítani, hogy minden megrendelésünk zavartalanul, a lehető legmagasabb minőségben készüljön el.
❗ Fontos tudnivalók
A tortarendelést érdemes legalább 2 héttel az esemény előtt leadni, míg esküvői torták esetén minimum 8 héttel korábban javasoljuk felvenni velünk a kapcsolatot, hogy biztosan legyen szabad kapacitásunk és minden részletet gondosan egyeztethessünk.
Ünnepi időszakokban a rendelési határidők a szokásosnál hamarabb lezárulhatnak, ezért különösen ajánlott időben megkeresni minket.
